取消預約：

承租人因故取消用車時

(1)預約取車日前十日取消租車，退還已付訂金100%。

(2)預約取車日前七–九日取消租車，退還已付訂金50%。

(3)預約取車日前四–六日取消租車，退還已付訂金40%。

(4)預約取車日前二-三日取消租車，退還已付訂金30%。

(5)預約取車日前一日取消租車，退還已付訂金20%。

(6)預約取車日當日取消租車，不得退還已付訂金。

特殊連續假期/農曆春節預約取消:

請於15天前來電通知，15天內取消預約恕不退費。

如遇天災地變或其他因不可歸責於雙方當事人之事由致不能履行時，本公司將全額返還定金。

如遇颱風天，須依人事行政局發佈停班、停課，方符合天災之認定。

約定取車時間未取車且未事先告知，視同放棄車輛使用之權利，訂金不予退還且不保留車輛。